ПАТ "Херсонгаз" устанавливает счетчики
Жители Шуменского микрорайона дежурят в квартирах - ПАТ "Херсонгаз" занялся установкой газовых счетчиков.
Сегодняшнее утро для жителей ряда домов Шуменского микрорайона началось со звонка в дверь молодого человека в форме газовой службы и его реплики:
"Здравствуйте. У вас доступ к газу свободен? Сейчас вам счетчик устанавливать будем. Соседи ваши на месте? Им скажу и вернусь."
Однако, как говорят некоторые жильцы дома 26 по пр. Строителей, парень не вернулся ни через 5 мин, ни через 10. Люди, отложившие все свои дела и оставшиеся дома, естественно вышли искать газовщиков. Ведь по слухам, если хозяев не застанут в квартире, то о бесплатной установке счетчика можно забыть - второй раз вызов за счет абонента, если верить слухам.
Во дворе дома они нашли пятерых мирно беседующих сотрудников компании. Они травили байки о работе по тем или иным адресам и посмеивались над хозяевами квартир - своими клиентам и абонентами. Жильцы поинтересовались: почему же не начинаются работы?
"Человек работает, - последовал ответ. - Вас же предупредили, что к вам придут - ожидайте. Мы у вас работаем с 8.00 до 20.00. Потом придем и проверим установку. Так что никуда не уходите".
Казалось бы, экая мелочь - просто остаться на один день дома. Ведь на сайте компании предупреждали, что в это день, 15 июля...
Мы проверили: как оказалось, на сайте ПАТ ХерсонГаз объявления о том, что по этому адресу будет проходить установка счетчиков тоже нет. Зато есть объявление о плановых работах по Рабочей, анонсированное на конец июля. И февральское сообщение о том, что в течение года по Херсону пройдет плановая установка счетчиков.
Вот и получается, что обслуживание на дом проходит мягко говоря несвоевременно и неудобно. А незванный гость, как говорится хуже неполиткорректного упоминания представителей иной национальности.
Почему же не получается сервис у компании-монополиста? И почему люди, покупающие дорогое топливо, попросту покупатели, должны чувствовать себя обязанными?
Ответ на этот вопрос , нраверное, по каждому адресу будут искать херсонцы сами. Снова и снова.
Олеся Штефан
