Повышая тарифы, херсонские монополисты забывают о повышении качества обслуживания абонентов
Если вы думаете, что за годы независимости мы «похоронили» один из атрибутов советских времен, ошибаетесь.
Очереди – сегодня, в отличие от «совка», за колготками и колбасой их не увидишь. Сегодня у многих в дефиците не «чулочно-колбасные» изделия, а то, за что их хотелось бы приобрести.
Но все же, от такого явления, как изнурительные очереди, мы так и не избавились. Стоит лишь собраться, к примеру, в поликлинику или в абонентскую службу монополистов, предоставляющих коммунальные услуги. И все – минимум полдня из жизни выпало.
Вот так сегодня выглядит прием абонентов в водоканале:
«С 1.10.2016 услуги "водоканала" подорожали. В ожидании своей очереди более 10-ти пенсионеров. Работает одно окошко. А нет, простите технический перерыв…», - делится своими наблюдениями в соцсети херсонец Андрей.
Кстати, такая же ситуация и в Херсоноблэнерго, что на Пестеля. Там вообще к окну не пробиться.
Это уже тенденция: как только случается очередное повышение тарифа, в абонслужбах – столпотворение. И первую очередь что-то переспрашивать, уточнять и перерасчитывать рвутся наши пенсионеры. Ну вот такие они - беспокойные и сознательные и именно их, пенсионеров, не взирая на мизерные пенсии, редко увидишь в списках должников за «коммуналку».
Так нельзя ли, уважаемые монополисты, как-то так организовать работу, чтобы не держать людей в очередях. Ну хотя бы открыть не одно, как сегодня в водоканале, а несколько окошек…