Із 12 скарг на лікарів Херсонської обласної лікарні, підтвердилося лише два факти неякісної меддопомоги
Торік від пацієнтів Херсонської обласної клінічної лікарні на адресу різних інстанцій надійшли 134 звернення, з них 12 скарг, а також лікарі закладу отримали 10 подяк.
Як стверджує сайт ХОКЛ, у закладі забезпечено ефективну роботу приймальні громадян з метою поліпшення реалізації конституційного права громадян на звернення. Графік прийому громадян керівництвом розміщено в адміністративному корпусі.
У 2017 році на адресу лікарні надійшли 134 звернення громадян. Це на 17,9% більше, порівняно з 2016 роком (110 звернень).
Переважна кількість звернень стосувалася надання допомоги у пільговому лікуванні та обстеженні в умовах лікарні.
До речі, протягом минулого року лікування у ХОКЛ пройшли 5 216 пільговиків.
Щодо скарг, то минулого року їх кількість за фактом наданої у лікарні допомоги збільшилася на 3, порівняно з 2016 роком (12 проти 9).
При розгляді скарг виявлено 2 факти неякісно наданої у структурних підрозділах лікарні медичної допомоги.
Адміністрація лікарні вжила усіх заходів щодо позитивного вирішення проблемних питань, порушених у зверненнях.
Приємним фактом у 2017 році стали 10 подяк колективам відділень: ортопедо-травматологічного, ревмокардіологічного, приймального, лабораторного, гінекологічного, хірургічного, ВПВ, кабінету МРТ та колективу лікарні у цілому.
