18 грудня о 08:43 на номер Служби порятунку «101» м. Херсона надійшло повідомлення від мешканців житлового будинку по вулиці Патона з повідомленням про їх сусідку, яка впала в своїй квартирі та не може підвестись, а допомогти ніхто не може через замкнені двері.