Мои любимые пассажирчики - водитель херсонского троллейбуса рассказал о своей работе и желании сделать мир лучше
Пассажиры общественно транспорта в Херсоне на обслуживание жалуются часто. Иногда справедливо, иногда и не очень...
Водитель херсонского троллейбуса Artem Vityuk говорит, что всегда будут недовольны люди, с которыми приходится иметь дело.
Но все равно свою работу и своих пассажиров, и недовольных в том числе, Артем любит и хочет изменить мир к лучшему.
Об этом он написал целое письмо-обращение в фейсбук:
Моя работа как говорится не сладкая, постоянно ты выслушиваешь недовольства от пассажиров. Вспомню свои первые рабочие дни, это конечно был огонь. Куча людей. Сам стараешься успеть всех обслужить, выдать каждому билетик. При этом приходится успокаивать мини-конфликты, которые происходят между пассажирами, искать для пенсионеров места,где бы им присесть. И т.д и т.п...
Сейчас же пассажиры, с которыми я познакомился на первых моих рейсах, стали для меня родными. Можно с ними в процессе работы, когда есть минута, поговорить. Иногда и что либо посоветовать, что-нибудь рассказать интересное. Либо же узнать от них интересное.
Бывало даже приходилось веселить людей, когда троллейбус останавливался из-за отключения питания или обрыва линии.
Чтобы люди не переживали, не расстраивались ну и, конечно же, не злились, приходилось брать инициативу в свои руки, было страшно, а вдруг людям не понравится? Но эти мысли я отбросил на второй план, ведь на первом всегда были пассажиры - поднимал людям настроение, веселил, шутки рассказывал. Даже немного об истории Херсона расспрашивал у наших пенсионеров, которых я мило называю "пионерчики" либо "комсомольчиками". Знаете, они многое рассказали о Херсоне, чего вы даже не узнаете в учебниках либо в музее. Просто класс.
Всегда я слежу за безопасностью людей, которые выходят из троллейбуса. Предупреждаю при выходе всех. Дабы они не споткнулись, не упали и, не дай бог, убились.
Ведь в Херсоне менталитет очень дикий, все спешат, толкаются, оскорбляют и матерятся при детях, не уважают друг друга... И какой же мы тогда пример подаём нашим детям? Зачастую эта агрессия у людей в крови, практически каждого третьего херсонца. Извиняюсь за констатацию такого факта, но со стороны это выглядит именно так.
И всегда ты стараешься понять - почему??
Ну почему люди не хотят изменить что-то в себе, в людях, в городе, как-нибудь повернуть этот негатив на позитивное.
А никто не хочет, все чего-то ждут, а чего ждать то??!
Надо действовать!
Эх...мои родные:
12 троллейбус, 9 троллейбус, 11 троллейбус, 4 троллейбус, 3 троллейбус - эти маршруты незабываемые. А люди, которые там ездят часто, просто супер. И меня всегда спрашивают, когда же я вернусь к ним? На что я отвечаю, что скоро.
А пока что я работаю на первом маршруте, иногда забегая, пассажиры из выше указанных маршрутов всегда удивлённо смотрят, что же я делаю на первом. Отвечаю с улыбкой всегда - "работаю".
Я люблю свою работу, люблю своих пассажиров. Уважаю честных пассажиров. Обожаю недоброжелателей, ваши отзывы как говорится, дают мне стимул работать дальше, делать все по правилам, дарить побольше вам счастья, улыбки и добра и делать обслуживание в троллейбусах лучше и лучше.
Всего вам наилучшего, мои любимые пассажирчики)))
Комментариев 1