В кассах пригородной автостанции Херсона продают льготные билеты, а в автобусе водители требуют полную стоимость
Приобретенный в кассе пригородной автостанции Херсона льготный билет не мешает некоторым водителям автобусов пытаться "наварить", делится в соцсети собственным опытом пассажирка Татьяна Григоренко:
Взяли в кассе пригородной автостанции посадочный билет, а водитель отказывается везти пассажира, требует доплаты до полной стоимости. Водитель отказ мотивирует тем, что они уже 2 года льготников бесплатно не возят, хотя в кассе льготные билеты продаются. Деньги водитель требует и с пенсионеров, и с инвалидов, и с сирот.
Подскажите, пожалуйста, как можно решить вопрос с льготным проездом?
Как видно из комментариев, с такой проблемой столкнулась не одна Татьяна, но и не все водители позволяют себе такие "фокусы":
Ольга Горобец Та же история и у нас.
Татьяна Анатольевна Всяких Всегда так было. Перестала с 2014 года пользоваться льготами. Потому что мое здоровье и психика мне дороже, чем деньги...
Елена Разницина Есть документы, подтверждающие Ваши льготы и все. Никогда не было проблем.
В случае возникновения проблемы, пользователи фейсбук советуют вызывать полицию:
Ирина Руткивская Вызывать полицию и составлять протокол.
Катерина Шешеня Будьте наглее. Вам положены льготы - пользуйтесь ими. В случае отказа - вызывайте полицию.
И, как оказалось, совет - дельный, пишет воспользовавшаяся им пассажирка:
Татьяна Григоренко Как только начали вызывать полицию, он сел за руль и мы поехали. Это понятно, но вопрос то надо решать глобально. Это же не единичный случай!
А вот глобально - уже сложнее, "расписывает" ситуацию херсонец:
Михаил С. прямое отношение, потому что водитель работает на перевозчика, который обслуживает полученный на конкурсе маршрут и по закону ОБЯЗАН возить льготников.
Другое дело, что за перевозку перевозчику из бюджета должны компенсировать льготные поездки. Этого не происходит практически по всей стране и не первый год. Поэтому перевозчик обоснованно отказывает льготникам в проезде.
Другое дело - автостанции. Ни в одном законе Украины не сказано, что автостанциям компенсируют затраты, связанные с обслуживанием льготных категорий граждан на территории автостанции. Соответственно у них и нет оснований ограничивать или отказывать льготникам в выдаче билетов. Поэтому в кассе и продают билеты абсолютно всем льготчикам, которым разными законами предусмотрены эти льготы. А потом водитель, т .е. по факту представитель перевозчика, выпихивает льготника из автобуса или требует доплатить разницу в автобусе, если по данной конкретной льготной категории нет у перевозчика договора с ОТГ на компенсацию по льготным перевозкам.
Вот такой замкнутый круг.
